Acerca del Vendedor

Bienvenido a nuestra tienda de electrónica, el lugar ideal para los amantes de la tecnología, los gadgets de última generación y los dispositivos móviles más innovadores del mercado. Nos especializamos en ofrecer una amplia gama de productos electrónicos de alta calidad, cuidadosamente seleccionados para satisfacer las necesidades del hogar, la oficina y el estilo de vida moderno.

Aquí encontrarás desde accesorios inteligentes, como auriculares Bluetooth, smartwatches y cámaras de seguridad, hasta equipos de cómputo, electrodomésticos compactos, gadgets de entretenimiento y mucho más. Además, somos distribuidores autorizados de las principales marcas de teléfonos celulares, brindando modelos de gama alta, media y económica para que encuentres el dispositivo perfecto que se adapte a tu presupuesto y necesidades.

Nos comprometemos con la innovación, la seguridad y el servicio al cliente. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía, soporte técnico y opciones de pago flexibles. Además, nuestro equipo está siempre dispuesto a asesorarte para que tomes la mejor decisión en tu compra.

Si estás buscando calidad, buen precio y un servicio confiable, esta es tu tienda. Vive la tecnología al máximo con nosotros y mantente siempre conectado con lo último en electrónica y celulares.

Política de Privacidad

En Electroboy, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. 1. Información que recopilamos Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al: Registrarse en nuestro sitio web. Realizar un pedido o suscribirse a nuestro boletín. Enviarnos un mensaje a través de nuestros formularios de contacto o soporte. Esta información puede incluir: Nombre completo Dirección de correo electrónico Número de teléfono Dirección de envío y facturación Datos de pago (a través de plataformas seguras) Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador) 2. Uso de la información Utilizamos sus datos para: Procesar pedidos y pagos. Enviar notificaciones sobre el estado de sus compras. Brindar atención al cliente. Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio. Enviar promociones y novedades (si usted lo autoriza). 3. Protección de datos Nos comprometemos a mantener segura su información mediante: Protocolos de cifrado SSL para transmisiones de datos. Acceso restringido solo al personal autorizado. Actualización constante de nuestras medidas de seguridad informática. 4. Compartición de información No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para: Procesar pagos a través de pasarelas seguras. Cumplir obligaciones legales. Prestar servicios logísticos o de envío. 5. Derechos del usuario Usted tiene derecho a: Acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios. Solicitar la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos contactándonos al correo: [tu correo de contacto]. 6. Cookies Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio. 7. Cambios a esta política Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Contacto: Si tiene alguna duda sobre nuestra política de privacidad, puede escribirnos a: alexandercamilteran@gmail.com o utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Política de Devolución

En [Nombre de tu tienda], nos comprometemos a ofrecer productos de calidad en perfectas condiciones. Por esta razón, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios una vez concretada la compra, salvo que el producto presente defectos de fabricación. 1. Condición general No se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado y pagado el pedido. Antes de completar tu compra, asegúrate de verificar las características, compatibilidad y especificaciones del producto. 2. Excepciones Únicamente se aceptarán solicitudes en los siguientes casos: El producto fue recibido con defectos de fábrica o daños durante el envío. Se entregó un producto incorrecto (modelo, color o especificación distinta a la ordenada). 3. Procedimiento en caso de excepción Si el producto cumple con alguna de las condiciones anteriores, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega al correo: [tu_correo@dominio.com], incluyendo: Número de pedido. Fotografías claras del producto, empaque y daño o error. Una vez validada la información: Se enviará un reemplazo sin costo adicional. En caso de no contar con existencias, se ofrecerá un cupón o reembolso parcial. 4. Recomendación importante Dado que los productos electrónicos, celulares y accesorios pueden tener políticas de garantía directa con el fabricante, recomendamos revisar los términos de garantía del fabricante antes de comprar. Contacto para incidencias: ? [alexandercamilteran@gmail.com] ? [7229068462]

Política de Envío

En [Nombre de tu tienda], nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega seguro, puntual y confiable. Esta política describe las condiciones, costos y responsabilidades relacionadas con el envío de nuestros productos. 1. Cobertura y tiempos de entrega Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante servicios de mensajería reconocidos. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. En temporadas de alta demanda (como promociones, rebajas o fechas especiales), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente. 2. Costos de envío El costo del envío será calculado al finalizar la compra y dependerá del destino y el peso del paquete. En determinadas promociones, se podrá ofrecer envío gratuito, lo cual será especificado de manera visible en el proceso de compra. 3. Intentos de entrega y cargos adicionales La mensajería realizará hasta un intento de entrega sin costo adicional. Cada intento de entrega posterior generado por ausencia del cliente o dirección incorrecta tendrá un costo adicional equivalente al flete original, el cual deberá ser cubierto por el cliente antes de reprogramar la entrega. Si después de 2 intentos no es posible entregar el producto, este será devuelto a nuestras instalaciones. El cliente podrá solicitar un nuevo envío, cubriendo nuevamente el costo de transporte. 4. Verificación de datos Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas originadas por direcciones incorrectas o incompletas. 5. Recepción del pedido Al momento de recibir el paquete, el cliente debe verificar que el empaque no esté dañado o alterado. En caso de anomalías, deberá rechazar la entrega y reportarlo de inmediato al correo: [tu_correo@dominio.com]. Una vez firmado el acuse de recibo, se considerará que el producto fue entregado en buen estado. Contacto para dudas sobre tu envío: ? [alexandercamilteran@gmail.com] ? [7229068462]

Solicitar Acceso a los Datos Personales

Puedes solicitar al vendedor que proporcione el informe de tus datos personales que tiene almacenados ingresando el ID de correo electrónico.

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